Duidelijk mailcontact; ik wist ten alle tijde waar ik aan toe was.
Klantenervaringen
Wij zijn zeer tevreden over de rechtshulp van B&O en specifiek de heer Bert Koelen. Doordat er een geschil is ontstaan tussen twee verzekeringspartijen betreffende het bedrijfsongeval van de heer Martis stagneerde alles en werd er niets uitgekeerd. Zelfs de werkgever werkte niet goed mee en betaalde direct 70% van het loon uit. Ook hebben we veel kosten moeten maken en heeft het ongeval een behoorlijke invloed gehad op alles, zeker ook financieel. We vonden B&O via internet (Google) en vanaf dat moment is er meteen actie ondernomen. Bert Koelen heeft zich enorm ingespannen met een heel positief resultaat. De totale afronding heeft lang op zich laten wachten maar dit is niet te wijten aan B&O. Bert Koelen bleef vinger aan de pols houden en ook zijn documentatie was altijd op orde. Er is goed meegedacht, goede uitleg gegeven en het contact verliep prettig en vlot. Responsetijd was vanuit B&O ook kort. We zijn erg tevreden !
Goede begeleiding en alles is keurig afgehandeld, zeer tevreden.
***** vijf sterren ! de heer Koelen is een winst voor B&O Letselschade, Top !!
Erg betrokken en vriendelijk. mijn complimenten...
Fijn contact, luistert goed naar je verhaal, goede uitleg over dingen. Ik heb jullie wederom weer zeer fijn ervaren. Ik heb geen verbeterpunten oid. Ik zou zeggen ga zo door, er wordt fantastisch werk geleverd!!
Duidelijk en heldere communicatie over het verloop en de mogelijkheden van de schade behandeling.
Ik ben tevreden over de totale afhandeling van mijn zaak. Ik heb geen verbeter punten voor de dienstverlening , ben zeer tevreden.
Zeer tevreden over de afhandeling en heldere communicatie. Waar ik zelf aan moest wennen is de 'snelheid' in dit soort zaken, ook al zijn deze in mijn ogen erg traag als 'slachtoffer' is dit iets waar Sabine niets aan kon doen. Daarom wel erg tevreden met de afhandeling, het eindresultaat en de heldere communicatiewijze die gehanteerd is gedurende de zaak. Ook het inhoudelijke advies m.b.t. specialisten die je kunnen helpen met herstel heb ik als zeer prettig ervaren.