Na mijn auto ongeval in 2102 heb ik in eerste instantie een groot letselschade bureau ingeschakeld maar binnen een zeer korte tijd ben ik erachter gekomen dat het daar mis zal gaan. Ik had niet het gevoel dat zij serieus mee bezig zijn.
Via internet ben ik bij Brokking en Jessurun terecht gekomen. Ik heb mijn zaak direct aan de heer Arjan van Ooijen overgedragen. Arjan is professioneel en betrokken, hij weet precies waar hij over heeft. Van hem heb ik altijd persoonlijk aandacht gekregen en hij stond altijd klaar om antwoord op mijn vragen te geven. Hij is eerlijk en betrouwbaar. Dankzij hem is mijn zaak naar tevredenheid afgewikkeld. Ik zal Arjan en zijn kantoor van harte aanbevelen.
Arjan, nogmaals bedankt voor je inzet en professionaliteit!
Aukaili
Klantenervaringen
Letselschade top behandeld.
Bert Koelen:
- veel empatie;
- snel geholpen;
- veel informatie;
- hele fijne man, veel begrip
Het contact met Bert was zeer aangenaam het heeft even geduurd waar we allebeide eigenlijk geen resultaat hadden verwacht toch door aanhouden iets positief aan over gehouden bedankt Bert
Na het meemaken van een ongeval was dit erg ingrijpend. Veel lastiger dan ik ooit had kunnen voorstellen. het overvalt je en zorgt voor veel stress en verdriet. Daarnaast moet je ook nog eens herstellen. Het is daarom erg fijn dat je zelf niet ook nog eens met schadeformulieren in de weer moet gaan. Er wordt duidelijk aangegeven wat nodig is. Dat stuur je op. Elke stap wordt duidelijk ook terug gecommuniceerd en er wordt dan misschien op afstand (in mijn geval telefonisch) contact gehouden maar het blijft altijd persoonlijk.
In een periode waarin je niet zit te wachten op allerhande letselschade rompslomp was het een verademing vast te stellen dat veel werk uit handen genomen werd door Arjan. Dit gaf direct bij het begin een stuk verlichting en heeft bijgedragen tot een voorspoedig herstel.
Vriendelijk, Duidelijk, Zeer Zakelijk
Zeer vriendelijke, duidelijke en eerlijke berichtgeving en snel
Duidelijke communicatie. Tot nu toe (gelukkig) geen ervaring gehad met letselschade maar uiteindelijk heb ik er veel aan gehad omdat je gaat nadenken over de geleden financiële en emotionele schade. Ik kwam erachter dat een vergoeding er dan wel degelijk iets toedoet. Met name de medische kosten lopen al snel op. Zelf zou ik hier niet op gekomen zijn.